Nitronews Email Marketing | Supervisor de Atendimento
Nitronews Email Marketing Supervisor de Atendimento

Supervisor de Atendimento

Cidade: Porto Alegre, RS

Descrição

Trabalhar na área de atendimento da ferramenta Nitronews (https://www.nitronews.com.br).

Atividades:

  • Supervisão de atendentes de Suporte Técnico
  • Atendimento de Suporte Técnico
  • Controle de qualidade dos atendimentos
  • Documentação de procedimentos do setor
  • Criação e manutenção de conteúdo para materiais de ajuda ao cliente

Requisitos:

  • Boa fala
  • Boa escrita
  • Comunicativo
  • Dinâmico
  • Pró-ativo
  • Usuário frequente de Internet
  • Experiência com gestão de equipe de atendimento
  • Domínio de tecnologias web

Desejável:

  • Conhecimento de HTML
  • Conhecimentos sobre e-mail marketing

Supervisor:

  • Cezar Castro Rosa (Ciência da Computação)

Benefícios:

  • Ótimo ambiente de trabalho
  • Plano de saúde Unimed
  • Plano odontológico Uniodonto
  • VT
  • VT

Horário:

  • 9h - 12h
  • 13h - 18h

Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

  • Suporte Técnico
  • Atendimento ao cliente
  • Supervisão
  • Customer Support
  • Documentação

Idiomas

  • Inglês

Características

Tipo de Contratação

Tempo integral

Salário

Entre R$2.000,00 e R$2.500,00

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